Bonjour Agnès,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone.
De ce fait, l'activation va se faire automatiquement.
Je viens de procéder à la modification du statut de livraison de votre carte SIM.
Vous allez recevoir un SMS dans les 48h vous confirmant la date de portabilité.
A cette date, quand vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte SIM, vous pourrez insérer votre carte SIM NRJ Mobile.
Concernant l'Espace Client, vous pourrez y accéder dès que votre ligne sera active chez NRJ Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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