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Question en attente de réponse

JE NE VEUX PLUS L'option VOYAGES dès ce jour ? MERCI?

OCEANE D.
OCEANE D.

OCEANE D.

Niveau
0
8 / 100
points

J'avais pris l'option Voyages au 15 Septembre à 10 Euros par MOIS pour ma fille qui partait au Pays de Galles faire ses études et cette option n'a jamais fonctionné. Elle a du se racheter une carte prépayée sur place. Je vous demande donc le remboursement des 10 Euros pour le Mois de Septembre et l'arrêt complet de cette option dès ce jour. MERCI.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Votre demande de désactivation d'option voyage est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client.

De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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