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Question en attente de réponse

je viens d'activer ma ligne nrj et le problème est que ma mère bé reçoit à présent plus mes SMS ! Comment faire ?

CAMILLE S.
CAMILLE S.

CAMILLE S.

Niveau
0
1 / 100
point

C'est très urgent sachant que je suis en cours la journée et que j'ai toujours besoins d'avoir en SMS ma mere !

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Camille,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Dans le cas où l'impact n'est présent qu'avec votre maman, je vous invite à lui demander de contacter son Opérateur.
Dans le cas où vous rencontrez l'incident avec d'autres contacts, je vous invite à me le préciser sur ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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