Bonjour Alain,
Après vérification, vos Options Internationale et Voyage sont actives depuis le changement de votre forfait.
Afin que le Service Technique puisse vous proposer une assistance pour votre absence de réseau depuis l'Italie, je vous invite à joindre le Service Client depuis un autre poste et depuis la zone impactée au 0033 969 360 200 (du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures, prix d'un appel depuis la zone d'émission).
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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