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Question en attente de réponse

Est ce que je peux changer de réseau vers Orange

FABRICE A.
FABRICE A.

FABRICE A.

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Bonjour,
Lors du renouvellement de téléphone et de forfait chez vous, on m'a basculé du réseau Orange vers le réseau bouygues.
Hors bouygues passe très mal sur mon lieu de travail la semaine.
Est il possible de basculer sur le réseau Orange (où j'étais précédemment avec mon abonnement CIC mobile), un réseau qui passe parfaitement sur mon lieu de travail et à mon domicile?
Merci beaucoup

Réponse

Bonjour Fabrice,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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