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Question en attente de réponse

Problème SIM aucun réseau affiché plusieurs fois par jour depuis quelques temps?

PATRICE D.
PATRICE D.

PATRICE D.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Problème SIM aucun réseau affiché plusieurs fois par jour depuis quelques temps même après avoir restauré le téléphone et les réglages ?

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Patrice,
Votre demande est bien prise en compte.
Après analyse des évènements survenus sur votre ligne, je ne constate aucune modification récente au niveau du réseau.
Auriez-vous la possibilité de tester la carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer rapidement si l'anomalie vient de la ligne ou du mobile ?
Dans le cas contraire, ou si le test confirme l'anomalie sur la ligne, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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