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Question en attente de réponse

Problème SIM aucun réseau affiché plusieurs fois par jour depuis quelques temps?

PATRICE D.
PATRICE D.

PATRICE D.

Niveau
0
6 / 100
points

Problème SIM aucun réseau affiché plusieurs fois par jour depuis quelques temps même après avoir restauré le téléphone et les réglages ?

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
2900 / 5000
points
Equipe

Bonjour Patrice,
Votre demande est bien prise en compte.
Après analyse des évènements survenus sur votre ligne, je ne constate aucune modification récente au niveau du réseau.
Auriez-vous la possibilité de tester la carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer rapidement si l'anomalie vient de la ligne ou du mobile ?
Dans le cas contraire, ou si le test confirme l'anomalie sur la ligne, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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