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Question en attente de réponse

Ma touche pour les applications en arrière plan ne fonctionne plus, que faire ?

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Bonjour/Bonsoir,
J'aimerais de l'aide, la touche pour fermer les applications en arrière plan de mon Samsung Galaxy Grand Prime ne fonctionne plus depuis quelques jours. Sachant que la touche avec une flèche fonctionne très bien, aucun choc sur la touche n'a eu lieu. C'est très genant car du coup le téléphone beug. Avez vous des conseils ? Si possible qui résoudront mon problèmes. Merci d'avance.
Camile.

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

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Equipe

Bonjour Camille,

Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à nous recontacter après avoir mis votre profil à jour en renseignant le numéro de la ligne concernée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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