Question en attente de réponse
Résilier en envoyant une lettre dans tous les cas?
bonjour,
J'ai un forfait sans engagement. La portabilité de ma ligne sera effective sous peu sur le réseau SFR. Dans ce cas, dois-je aussi envoyer une lettre de résiliation avec AR?
Merci de votre réponse,
Réponse
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Bonjour Jean-Paul,
Je vous confirme la portabilité de votre numéro en date du 25 Octobre 2016. Dès l'activation de votre nouvelle ligne, votre ligne crédit mutuel mobile sera automatiquement résiliée.
L'envoi d'un courrier de résiliation engendre la perte du numéro. Dans votre cas, il n'est donc pas utile d'en envoyer un.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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