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Quelle date prise en compte pour le début de facturation ?
Bonjour,
Si je commande aujourd'hui 23/10, le forfait 20 Go à 9,99 € pendant 6 mois avec code promo et si je n'active ma ligne que le 02/11, quel sera le montant de ma 1ère facture - période du 23/10 au 31/10 ou du 2/11 au 30/11 ? Merci
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Bonjour Marielle,
La facturation ne commence qu'à partir de l'activation de la ligne. Par conséquent, si vous activez votre ligne le 02/11, la facturation débutera à partir du 02/11. La première facture sera alors établie au prorata à partir de la date d'activation jusqu'au jour de renouvellement de forfait (qui est généralement le jour de souscription).
Par exemple : pour une souscription le 23/10 et une activation le 02/11, la facture de mise en service couvrira la période du 02/11 au 22/11 inclus, le forfait se renouvelant théoriquement le 23 de chaque mois. La remise s'applique ensuite à partir de la seconde facture pour une durée de 6 mois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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