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Question en attente de réponse

ma carte sim est muette depuis ce matin

PIERRE M.
PIERRE M.

PIERRE M.

Niveau
0
5 / 100
points

Ma carte SIM est muette depuis ce matin, même en changeant de portable merci de voir au plus vite le problème, toutes les factures sont payées et jusqu'à ce matin tout allait bien.
demande urgente SVP
TRES BELLE SEMAINE A VOUS
Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Pierre,

Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une réponse vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

PATRICK D.
PATRICK D.

PATRICK D.

Niveau
0
58 / 100
points

Si il y a une solution, pourquoi ne pas la publier à la suite de la réponse inutile de Elise F ?

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Pour répondre à votre question, Pierre a bénéficié d'une commande remplacement pour sa carte SIM après avoir contacté notre service technique.

Mon collègue Hugo a traité votre demande identique à celle de Pierre. Je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1223457.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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