Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pas à pas pour paramettrer mon asus 551 ml ne correspond pas?

MICHAEL M.
MICHAEL M.

MICHAEL M.

Niveau
0
16 / 100
points

hier mon asus 551 ml que j'avais paramétré il y a une semaine, s'est totalement deconnecté après l'avoir remis en configuration usine, j'ai bataillé pour faire reconnaître la puce cic mobile. finalement reconnue, je n'arrive pas à suivre le pas-à-pas pour les mms et le web. au moment du "type d'apn" vos capture d’écran montre plusieurs choix à cocher, j'ai de mon coté une ligne blanche à remplir.... je me souviens que la semaine dernière, ce n’était pas le même processus. au secours. de plus le réseau est très mauvais, 2 barres maxi

Réponse

Bonjour Michael,

Concernant votre paramétrage internet et mms sur votre Asus, je vous invite à le compléter grâce aux indications suivantes:

WEB

  • Type d'authentification: aucun
  • Type d'apn: Default ( à taper)

MMS

  • Type d'authentification: aucun
  • Type d'apn: mms (à taper)

N'oubliez pas d'activer vos données mobiles et itinérance (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant tout départ à l'étranger afin d'éviter le hors-forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?