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Question en attente de réponse
Je souhaite changer de numéro car on m'harcele, si on peut me prendre en charge rapidement ce serait sympa. Merci
Réponses
Bonjour Lilia,
Le changement de numéro est possible sur votre abonnement. Le prix de la modification du numéro est de 10 euros sur la prochaine facture.
Dans le cadre de ce changement, il peut être mis en place avec un minimum de 24 heures. Une fois validé, vous recevrez un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message.
Cependant, je constate que vous n’êtes pas référencée comme titulaire de la ligne.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Merci pour votre compréhension,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon après-midi,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour
moi je veux changer de numéro svp avec les 10 euros sur la prochaine commande
je vous remercie
cdt
Bonjour Johanna,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Je souhaiterais changer de numéro de portable pour des raisons personnelles et aussi modifier mon forfait en passant de mon forfait actuel de 3GO pour celui de 5GO pour le même prix
Comment fait on ???
Merci par avance
Bonjour Carole,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1217275-changer-numero-portable-modifier-forfait De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas multiplier les posts concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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