Bonjour Olivier,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, j'ai besoin d'obtenir votre numéro de téléphone concerné.
Je vous invite à le notifier sur votre fiche client.
Voici un lien qui résume la procédure à apporter : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Je vous invite malgré tout à effectuer une recherche automatique de réseau. Elle se situe au même emplacement. Cette manipulation est indispensable en cas de changement de réseau ou de départ à l'Etranger.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile