Question en attente de réponse
bonjour, nokia lumia reçu samedi et aucune possibilité de paramétrage! ?
351851071934567. Je n'ai aucune possibilité d utiliser mon nouveau portable Nokia lumia 950. Sim 1non disponible. Je pense qu'il s agit du paramétrage.
Réponse
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Bonjour Armelle,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le numéro qui figure sur votre carte SIM.
Ce dernier doit être 260100136026496F.
Si possible, vous pouvez essayer la carte SIM dans le lecteur SIM 2 ou dasns un autre téléphone.
Ensuite, rallumez ce dernier, puis :
- Allez dans les Paramètres
- Appuyez sur Cellulaire + SIM
- Appuyez sur Paramètres SIM
- Appuyez sur sélection de réseau
- Appuyez sur rechercher des réseaux
- Une fois les réseaux affichés, choisissez NRJ Mobile, sans points ni tirets
N'hésitez pas à revenir vers moi si le réseau n'est pas rétabli suite à ces manipulations.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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