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Question en attente de réponse

Bonjour, mon galaxy a3 2016 ne se charge plus,ayant 0%je n'arrive pas à accéder au telephone que faire?

ALEXANDRE B.
ALEXANDRE B.

ALEXANDRE B.

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Bonjour, mon galaxy a3 2016 ne se charge plus,ayant 0%je n'arrive pas à accéder au telephone que faire?
La batterie n'est pas démontable et j'ai essayé avec plusieurs câble different
Le téléphone m'affiche qu'il est bien en charge mais n'en est rien et reste bloqué à 0%..
Merci

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

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Bonjour Alexandre,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

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5
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Equipe

Bonjour Alexandre,

N'ayant pas eu de retour de votre part suite aux mails que je vous ai envoyé, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si vous souhaitez apporter une suite à votre demande.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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