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j ai effacée mes données SD et depuis impossible que mon phone LG? K10 fonctionne
j ai effacée mes données de ma carte SD et depuis il me demande sans arret mes identifiants google que je met et remet et je n ai plus ma page d accueil de mon phone qui est un LG K10
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Bonjour Laurence,
Pouvez-vous passer l'étape du compte Google, ou est-ce que vous restez bloquer sur cette page ?
Je pense que vous avez réinitialisé votre téléphone, alors qu'un compte Google était présent dans le téléphone, ce qui à activé la FRP (protection anti réinitialisation).
Suite à cette manipulation, vous devez saisir les informations du compte Google qui était synchronisé avec ce téléphone.
Si vous ne vous en souvenez plus, vous devez contactez le constructeur.
Voici les coordonnées de LG : 3220 (vous devez dire LG de vive voix sur le serveur vocal pour être mise en relation avec un conseiller.
Leurs service client est ouvert du Lundi au Samedi de 9 h 00 à 20 h 00.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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