Bonjour Marie Jeanne,
Je vous invite dans un premier temps à suivre les indications de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728802-ligne-restreinte-bloquee
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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