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Question en attente de réponse
J'ai souscrit récemment un contrat par le crédit mutuel mais mon portable ne capte plus ni chez moi ni sur mon lieur de travail;
J'ai dépassé le délai des 14 jours, mais je souhaiterais quand même résilier mon contrat pour revenir à mon ancien opérateur qui capte même dans les zones éloignées. merci de me donner la marche à suivre. Cordialement
Réponses
Bonjour Anne-Marie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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bonsoir,
alors je ne peux vous téléphoner ni ne vous adresser de message dans la journée car je ne capte quasi pas au bureau.... ou par brides et je ne peux tél de mon poste professionnel
je pense être rentrée jeudi vers 17h à la maison et vous pourrez éventuellement me joindre ou me donner un n° ou je puisse vous joindre
bonne soirée cordialement
Bonjour Anne-Marie,
Je vous invite à prendre connaissance de mon post envoyé sur votre boîte mail privée et me communiquer des informations complémentaires si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Marie,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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