Question en attente de réponse
comment refroidrir son téléphone samsung core prime qui surchauffe sans raison?
le téléphone se met en surchauffe sans raison valable
Réponses
Bonjour Line,
Votre demande est bien prise en compte.
La surchauffe d'un mobile indique que la batterie est défectueuse.
Vous devez prendre contact avec le vendeur ou l'opérateur chez qui vous l'avez acheté pour une prise en charge.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour de nouvelles questions,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Je ne pense pas que cela soit du à la batterie car je la change avec une autre de temps en temps pour pouvoir utiliser mon téléphone (car il ne peut pas se recharger), et le téléphone se met automatiquement en surchauffe. Pourquoi?
Bonjour Line,
Je vous invite à prendre contact avec le vendeur pour une expertise et une prise en charge de votre mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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