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Question en attente de réponse

Configurer la messagerie vocale

JENNY B.
JENNY B.

JENNY B.

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Merci pour votre réponse mais elle ne répond pas du tout à ma question. Quand j'appel le 777 on me dit pour configurer la messagerie appeler d'un numéro fixe ou sur un autre portable...à aucun moment on me demande un code ou quoique soit d'autre ensuite ça raccroche. je n'ai pas accès à la messagerie vocale...comment faire?

Réponse

Bonjour Jenny,

Effectivement, nous rencontrons un incident sur la consultation du répondeur. Nos équipes techniques font le nécessaire pour que cela soit résolu dans les meilleurs délais.
En attendant, vous pouvez essayer de consulter votre répondeur à distance : depuis une ligne fixe ou un autre mobile : composez votre numéro de mobile et appuyez sur la touche # lorsque vous tombez sur l'annonce d'accueil du répondeur.
Vous pourrez ensuite taper le code secret : 1234 puisqu'il a été réinitialisé.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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