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Question en attente de réponse

Mon micro ne fonctionne plus

NOEMIE L.
NOEMIE L.

NOEMIE L.

Niveau
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points

Bonjour,
Le micro de Mon Sony Xperia E5, reçu il y a 1 Mois ne fonctionne.
Lors des appels entrants ou sortants et de l'utilisation d'Application Voix.
Malgré une réinitialisation.
Je demande l'échange de ce téléphone ! Il est en service depuis le 02/11/2016.

Réponses

Bonjour Noémie,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de micro, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Noémie,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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