Question en attente de réponse
Comment souscrire à une offre de rembourssement si on ne peut pas commander ?
Depuis hier, il y a des problèmes techniques pour commander un nouveau portable, de plus, il y a une offre de rembourssement sur celui qui m'intéresse qui se termine demain. J'ai été consulter auprès de ma banque et j'ai téléphoné à 4 reprises pour au final qu'on me dise, qu'il faut que je rééssaye demain alors que les problèmes techniques seront réparer lundi. J'ai ensuite demandé si je passais commande lundi, est-ce que je pourrais en bénéficier suite aux problèmes et on me dit que non. C'est décevant.
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Prolonger le contrat
Bonjour, je souhaite de prendre l’iPhone 14 plus et prolonger mon contrat . Pourriez-vous me rappeler ! MerciBonjour Van Duong, Vous pouvez accéder à un large choix de mobiles proposés avec ou sans réengagement via dans votre espace client, rubrique "Mobile" puis "Changer de... -
pourquoi la commande a ete annulee
j ai fais un changement mobile et ca ete annule automatiquementBonjour Maxence, Vous avez effectué la commande de mobile en date du 08/05/2024 en choisissant le mode de paiement sur facture. La commande de mobile a été annulée le... -
changer de mobile en location sans forfait
j'ai un iphone en location depuis 36 mois. J'ai résilié mon forfait et changé d'opérateur. Le mobile est maintenant défectueux et je souhaite en changer rapidement. Toutes les...Bonjour PHILIPPE, Je constate que vous avez déjà contacté notre service client hier le 07/05/2024 et vous avez eu les informations nécessaires sur la résiliation de la...
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