Question en attente de réponse
probleme d'activation crte sim?
je n'ai pas le reseau 4g, pas internet et je ne peus pas recevoir &envoyer les mms alors que ma carte sim aurait du etre activée automatiquement.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20169 / 40000
- points
Bonjour,
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Entrer le N° ICCID (voir carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Ma carte est activé automatique ment avec la portabilité mais mon téléphone ne peux pas se connecter en 4g carte la carte sim n est pas activé c'est ce que j'ai vu sur le forum.
Bonjour
Malgré toutes les tentatives toujours pas de connexion en 4G et de plus impossible de joindre le service client, si rien demain je change d opérateur.
Bonjour je n'ai pas d'autre ligne je n'ai que mon téléphone pour me joindre, mon téléphone ne sait pas avec quel opérateur je suis, et lors de recherche réseau il me donne que -NRJ 4G et j'ai un petit tour le signal réseau
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
2e forfait sur même payeur
Bonjour je voudrais souscrire à un 2e forfait pour ma fille, mais dans la rubrique choisir un numéro, la page propose "conserver mon numéro" ou "nouveau numéro", comme si il... -
Bonjour je voudrais parrainer une personne.
je voudrais parrainer une personne pour un forfait mobile. Merci -
Rallonger la portabilité
Bonjour, Allant à l'étranger pendant 2 mois ,je voudrais changer de forfait téléphonique sauf que bien évidemment ce nouveau ainsi que mon ancien forfait ne serait d'aucune...
-
-
