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Question en attente de réponse

Depuis 4 jours nous n'avons aucuns réseaux sur Plan d'Aups. Pouvez-vous rétablir le service ?

MICHELE S.
MICHELE S.

MICHELE S.

Niveau
0
10 / 100
points

Ce problème est local puisque lorsque je vais en dehors de ma commune, la connexion est rétablie.

Réponse

Bonjour Michèle,

Suite à votre appel ce matin, un conseiller technique vous a confirmé qu'un incident réseau était déclaré à proximité de votre domicile. Le rétablissement du réseau est prévu le 18/11/2016. Un changement de réseau vers Bouygues vous a été proposé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez valider la modification de réseau.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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