Question en attente de réponse
Comment avoir du réseau sur mon iphone 5 ?
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone d'un asus zen fone 2 pour un iphone 5 et j'ai une carte triple découpe.
Lorsque j'insère ma carte sim rien ne se passe, le téléphone reste en recherche de réseau. Je ne sais pas si c'est la carte sim qui n'est pas adapté ou si il y a un problème avec la carte sim ?
Je ne sais pas comment faire pourriez vous m'aider ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Carla,
Le format de carte SIM adapté à votre Iphone 5 est Nano SIM.
Comme vous avez une triple découpe, il suffit de ne garder que le format le plus petit.
Vous pouvez vérifier le numéro inscrit sur la carte SIM qui doit être 260195563031001F.
Après avoir rallumé le téléphone, voici la manipulation pour rechercher manuellement le réseau :
- Appuyez sur Réglages
- Appuyez sur Opérateurs
- Désactivez Automatique
- Choisissez -NRJ Mobile- en respectant cette ponctuation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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