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je pars en espagne pour 1 mois que dois je faire pour pouvoir telephoner et envoyer et recevoir des sms ?
je pars en vacances pour 1 mois en Espagne. Que dois je faire pour avoir accès au téléphone et aux sms, sans le web. A combien est facturé ce service. J'ai un forfait Woot E ? Merci
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Bonjour Jacqueline,
Je constate que vous avez déjà activé sur votre Espace Client l'Option Internationale (blocage web) ainsi que l'Option Voyage 2h d'appels et 100 SMS et 200 Mo en UE et DOM à 10€ par mois. Vous avez souscrit tout le nécessaire pour appeler et être appelée d'Espagne.
Je vous invite à définir votre mot de passe répondeur avant votre départ pour pouvoir consulter vos messages de l'étranger. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Les Option Voyage étant à reconduction mensuelle tacite, je vous invte aussi à la résilier sur votre Espace Client avant la reconduction mensuelle de votre forfait, le 15/12/2016, pour éviter d'être facturée un deuxième mois si vous n'en avez plus l'utilité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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