Bonjour Anais,
Je constate que vous utilisez un Samsung Galaxy Ace 4 sur votre ligne.
Lors de la recherche manuelle de réseau sur votre mobile, je vous invite à appuyer sur "Paramètres" > "Plus de réseaux" > "Réseaux mobiles" > "Opérateurs réseau".
Si un message d'information apparait, appuyez sur "OK" et patientez pendant la recherche de réseau. Quand la liste s'affiche, appuyez sur le réseau "-CIC Mobile-" entre deux tirets.
A savoir, en cas de changement de réseau ou de départ à l'étranger, vous devrez repasser en sélection automatique du réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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