Question en attente de réponse
Pouvez vous nous dire quand le réseau reviendra a la normale sur le secteur 73630 ?
Nous perdons régulièrement le réseau sur secteur 73630 et 73340 depuis deux semaines et avons des problèmes d' envoi de message ou de réception d appels. Si cela continu je devrai changer d'operateur car mon emploi ne me permet pas de rester injoignable
Réponses
Bonjour Franck,
Afin d'obtenir plus d'informations sur votre incident, une mise en relation avec notre Assistance Technique est nécessaire.
A cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Franck,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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