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Question en attente de réponse
Bonjour,
La messagerie visuelle sur mon iPhone 6s ne marche pas depuis la mise en route de cette semaine. J'ai déjà :
Réponses
Bonjour Pierre-Julien,
J'ai pris en charge votre demande et ai effectué une remontée pour résoudre l'anomalie de votre option de la messagerie Vocale Visuelle sur votre ligne.
J'aurais un retour sous 48h maximum. Je vous invite à patienter.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Pierre-Julien,
La remontée faite auprès cellule concernée m'indique que l'option est bien mise en place.
De ce fait, pour résoudre l'anomalie rencontrée, une mise en relation avec notre service techniquement est nécessaire et je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Agréable journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pierre-Julien,
Suite à notre échange en privé, votre incident est résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Excellente journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Julien a répondu
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PIERRE-JULIEN a posé une nouvelle question
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