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Cette question a été résolue
le mobile s allume mes ecran tt noir il es n y tombe ny ete en contacte de liquide urgent svp il me sert pour mon travail en meme temps
Bonjour Sébastien,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
comment vous contacte svp merci ou appele moi 03********* urgent
appeler moi vers 17h svp merci
Bonjour Sébastien,
Pour des raisons de confidentialités, je vous invite à ne pas communiquer de numéro en public.
Je vous ai envoyé un message sur l'adresse e-mail renseignée sur votre Profil Assistance Mobile. Je vous invite à le consulter afin de me communiquer les éléments nécessaires au traitement de votre demande. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sébastien,
Suite aux échanges que vous avez eus avec ma collègue Laura et notre appel d'hier, nous avons pu valider la prise en charge de votre mobile.
Un coursier se présentera lundi matin pour emmener votre mobile en réparation et vous déposer votre mobile de prêt.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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