Question en attente de réponse
Bonjour depuis que j'ai inserer ma carte sim il n'y a qu'une barre de reseau
Je n'ai pratiquement pas de réseau j'ai meme changer d'endroit et ca se fini en echec d'appel
Réponse
Bonjour Aicha,
J'ai bien pris en compte votre demande.
En consultant votre dossier, je visualise que votre ligne s'est activée ce jour.
Sachez que, suite à une demande de portabilité, un délai d'attente de 48 h 00 maximum est à prévoir.
Cela signifie que vous pouvez rencontrer des perturbations jusqu'au 25 novembre.
Je vous invite à partir de maintenant à redémarrer régulièrement votre mobile.
Grâce à cette manipulation, les impacts seront supprimés plus rapidement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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