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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à paramétrer mon ASSUS ZEN Phone 3 depuis l'activation de ma carte sim, c'est à dire le 19/11 merci de m'indiquer la marche à suivre et ce n'est pas nécessaire de me renvoyer le lien vers la rubrique paramétrage MMS DATA, je l'ai fait et refait au moins 5 ou 6 fois
cordialement
CB
Réponses
Bonjour Christophe,
Vous souhaitez paramétrer votre mobile pour internet et les MMS.
Pour paramétrer votre téléphone, je vous invite à désactiver le Wi-Fi, en second temps, je vous invite à consulter le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Assurez-vous que vos données mobiles soient activées, avant de procéder à un test.
En cas de difficultés, je vous invite à revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci Jamila pour votre réponse automatique mais comme indiqué dans ma question j'ai déjà fait et refait la procédure pour laquelle vous m'envoyez ce lien. En clair votre réponse ne me sert a rien. Par ailleurs, en consultant ma consommation je m'étonne de constater 42 ko de conso data alors que cela ne fonctionne pas. NRJ mobile un servie POURRI à ce stade ma réponse est OUI
Bonjour Christophe,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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un anonyme a répondu
CHRISTOPHE a répondu
un anonyme a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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