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Cette question a été résolue

bonjour, mon tel est tombé et ne fonctionne plus. que puije-faire? merci pour votre réponse

FLORIANE C.
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Samsung j16

Elodie L.
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Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Floriane,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à un choc du mobile, un Service Après-Vente peut être validé avec un devis.
Celui-ci est communiqué gratuitement.
Dans le cas où votre mobile a été en contact avec un liquide, il sera considéré hors garantie.

Souhaitez-vous que l'on mette en place le Service Après-Vente avec devis ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Elodie L.
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Niveau
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Equipe

Bonjour Floriane,

Afin de traiter en détail votre demande, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Niveau
8
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Equipe

Bonjour Floriane,

Suite à notre échange en privé, un Service Après-Vente est en cours sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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