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Question en attente de réponse

pas de service: Je suis à l'étranger pour les 6 dernières semaines, mais maintenant mon téléphone dit "Pas de service".

VICTOR B.
VICTOR B.

VICTOR B.

Niveau
0
6 / 100
points

Je suis à l'étranger pour les 6 dernières semaines, mais maintenant mon téléphone dit "Pas de service". Il a été ok sauf aujourd'hui. Veuillez m'aider, j'ai besoin de mon téléphone activé

Je sais que j'ai fait quelques appels qui coûtent beaucoup, mais je les ai payés par carte déjà.

Aidez-moi, s'il vous plaît

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
9420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Victor,

En raison d'un ralentissement technique, votre ligne peux mettre plus de deux heures à se remettre en service.

Nos équipes travaillent pour un retour à la normal au plus vite.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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