Question en attente de réponse
Créneau dates données mobiles ?
Bonjour, je possède un S6 et souhaite paramétrer l'utillisation des données mobiles en inscrivant les dates de début et de fin mensuelles de mon forfait (comme je le faisais sur mon S4 mini). Par défaut les dates affichées sont du 1er au 30 novembre. Je ne peux pas les modifier. Pourriez-vous m'indiquer comment faire ? Merci, SB
Réponse
Bonjour Sophie,
Effectivement, Android offre un outil qui vous permet de connaître la quantité de données transférées ou téléchargées par votre smartphone, via votre connexion de données (et aussi via le Wi-Fi). Notez que les statistiques sont données à titre informatif et peuvent différer du relevé de notre opérateur.
1. Appuyez sur APPLIS
2. Appuyez sur PARAMÈTRES
3. Appuyez sur UTILISATION DES DONNEES
4. Appuyez sur la date " 1 nov - 30nov "
5. Appuyez sur MODIFIER LE CYCLE
6. Définissez la date de réinitialisation du cycle soit votre jour du renouvellement de forfait (à savoir le 17)
Pour suivre votre consommation internet depuis votre espace client :
1. Connectez-vous à l'Espace Client
2. Cliquez sur Suivre vos consommations
3. Consultez la partie Synthèse ou Détails selon votre besoin
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Absence reseau marrakech
Bonjour, Apres avoir activé l option internationale, mon portable (xiaomi poco 5 ) s est connecté hier sur le réseau marocain. Depuis ce matin, je n ai plus de reseau. Suis... -
Réseau 4g sur Séville
Bonjour Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange. Je ne peux pas accéder à une quelconque... -
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore...
-
