Question en attente de réponse
j'ai une consommation hors forfait qui est due à une erreur de manipulation, appel d'un numéro au maroc non attribué
j'ai fait une erreur de manipulation en appelant un numéro au maroc que ma fille n'a utilisé que de manière épisodique, je n'ai pas raccroché et le téléphone à continuer à tourner , quand je m"en suis rendu compte je n'ai pas vu que c'était un numéro au maroc, il s'agit d'une simple erreur de manipulation, aussi je voudrais que l'on puisse ne pas facturer cette consommation qui n'est pas réelle et qui ne résulte que d'une simple erreur , peut-on faire un geste commercial
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