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RIO invalide que faire ?
Mon rio est invalide et je souhaiterais changer de forfait mobile et prendre un nouveau téléphone comment faire car je suis déjà titulaire d'un forfait nrj mobile mais via la banque cic que je suis en train de quitter.
Réponse
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Bonjour Caroline,
Je vous informe que la portabilité n'est pas possible pour souscrire une offre Woot car votre numéro appartient déjà à l'opérateur Euro Information Télécom.
Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client CIC Mobile afin de modifier vos coordonnées bancaires si besoin via l'onglet "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires" et enfin "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture et un courrier de confirmation est envoyé. Un message de confirmation apparaît dans également dans votre Espace Client.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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