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Harcèlement téléphonique ?
Je résilie mon forfait C Le Mobile et depuis une semaine votre service clientèle m'appelle 10x par jour..
Réponses
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Bonjour Anais,
Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité sortante qui est programmée au 9 Décembre 2016. Cependant, je ne vois aucune trace concernant des appels provenant de nos services.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Avec 12 appels rien qu'aujourd'hui de la part de C Le Mobile, il doit forcément y avoir une trace chez vous !
installer un bloqueur d'appels sur votre mobile et vous serez tranquille
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Bonjour Anais,
Je vous confirme que je ne vois aucune trace sur votre dossier. Je n'ai pas plus d'information à vous communiquer.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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