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Réponses
Bonjour Sonia,
Je constate sur votre dossier que vous avez activé votre carte SIM le 4 décembre 2016. l'activation d'une carte SIM nécessite un délai de 24h maximum. Le mobile doit être redémarré pour la prise en compte de cette mise en service. Pouvez-vous procéder à ce redémarrage et m'indiquer si votre ligne est désormais fonctionnelle ?
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Re bonjour,
Je vous remercie de m'avoir repondu.
Ma ligne fonctionne normalement.
Bonjour Sonia,
Je suis content d'apprendre que les services sur votre ligne sont désormais fonctionnels.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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