Bonjour Marine,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez un changement de forfait prévu pour demain. La préparation de cette modification entraîne parfois une perturbation des services et c'est le cas sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. L'accès internet sera rétabli demain, dès le changement d'offre finalisé.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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