Question en attente de réponse
j'ai un forfait à 10€ (a vie) ...il vient de passer à 16,98€. ??
bonjour
mon forfait vient par magie de prendre 6.98€ de plus par mois
1 , comment revenir à 10€ comme il doit l'etre ?
2 , comment vous me remboursez ?
sur les autres cas, vous passez en mode privée, comment dois je faire
merci
Réponse
Bonjour Bruno,
Je vous informe que cette offre promotionnelle était valable pendant 1 an. C'est pour cette raison que votre facture datée du 02/12/2016 est d'un montant de 16,98 €. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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