Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Comme pour Valentine, la config des MMS sous Windows phone 10 ne correspond pas à Windows 8.
En l'attente de votre solution.
Merci par avance.
Réponses
Bonjour Robert,
Pour accéder au paramétrage sur votre mobile, vous pouvez suivre le cheminement suivant :
1. Paramètres
2. Réseau et sans fil
3. Réseau cellulaire et SIM (vérifier que "Connexion de données" est activé).
5.Paramètres SIM
6. Ajouter un APN internet / MMS.
Vous pouvez ensuite les informations que vous retrouvez sur le pas à pas de la version Windows 8.
En cas d'échec je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir Robert,
Vous m'avez indiqué que tout était rentré dans l'ordre sur votre deuxième fil.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1244303-renouvellement-question-accueil-cdiscount-mobile-question-config-mms-windows-phone-10-lumia-950-xl
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.