Question en attente de réponse
Option "Recharges/rétablissement Web" cumulable plusieurs fois sur un mois ?
Bonjour,
L'option "Recharges/rétablissement Web" est-elle cumulable plusieurs fois par mois ou est-elle proposée qu'une seule fois ?
J'utilise mon forfait "Woot 50Go" exclusivement pour la data 4G car l'adsl est très mal desservi et l'idéal serait de pouvoir bénéficier d'au moins 150Go/mois pour toute la famille. D'où ma question car dans ce cas, cela me permettrai de résilier mon abonnement dsl 512K si cher est complètement obsolète.
Réponses
- Anonyme
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Bonjour Emmanuel,
Une fois votre débit réduit, vous pouvez effectivement souscrire à l'option "rétablissement WEB".
Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781.
Votre débit repartira alors pour 50Go.
Si vous épuisez une nouvelle fois les 50Go, vous pouvez effectivement resouscrire cette option ou attendre le jour de renouvellement de votre forfait (le 22 du mois pour vous).
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Génial !!! Je test cette solution ce mois-çi et si c'est concluant je résilie mes autres abonnements couteux...
Je n'ai pas pour habitude de dire du bien d'un opérateur mobile mais là c'est avec plaisir que je parle d'NRJ mobile autour de moi. Parce que proposer des options comme cela (avec aussi la possibilité de changer de réseau en cas de soucis) c'est vraiment top ! Vous êtes probablement les seules à proposer ça.
Merci à vous NRJ mobile ;-)
- Anonyme
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Bonjour Emmanuel,
A noter que si vous disposez d'un Smartphone (écran tactile), je vous informe que ce type de téléphone peut se connecter automatiquement à internet pour faire des mises à jour des applications, relever vos mails ... même si vous n'utilisez pas internet ou votre mobile.
Afin d'éviter que votre débit ne se réduise trop rapidement, programmez-les pour que la mise à jour des données s'effectuent uniquement quand vous ouvrez ces applications ou lorsque vous souhaitez les mettre à jour.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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