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Question en attente de réponse

pourquoi pas de remise avantage famille ?

ANTONY M.
ANTONY M.

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Bonjour, vous avez omis ce mois notre avantage famille de 5 % sur les lignes et qui devait être accordé dès ce mois. Je vous prie de bien vouloir régularisé ceci sur la facture du mois prochain. pour info : le 3ème numéro compris dans l'avantage famille est le

Réponse

Bonjour Antony,

Après vérification, je suis au regret de vous informer que l'offre Prompto 10 Go n'est pas éligible à la remise "Avantage Famille" et ne participe pas à l'augmentation du nombre de lignes dans le groupe famille. C'est pour cette dernière raison que la ligne associée au forfait bloquée ne bénéficie pas de la remise non plus.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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