Bonjour Florence,
Je remarque que la remise de 2€, à vie, a bien été appliquée lors de la souscription.
Cependant, je vous informe que seul le tarif de base du forfait, soit 3,99€, apparait sur votre espace client et votre contrat. La remise sera visible uniquement sur vos factures.
Il n'y a donc aucune anomalie.
A noter que le code promo a bien été validé sur votre facture du 15/11/2016.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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