Bonjour Maryline,
Afin de réactiver les accusés de réception, je vous invite à suivre la manipulation suivante :
- Appuyez sur MESSAGES
- Appuyez sur OPTIONS
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Activer l'onglet ACCUSER RECEPTION DES SMS DE L'EXPEDITEUR
Si vous ne parvenez pas à les réactiver, je vous invite à contacter directement le constructeur Microsoft au 01 70 48 91 75 (Appel non surtaxé).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.