Question en attente de réponse
changerment de carte sim
J'ai changer de telephone avec le meme operateur mais j'ai maintenant une carte sim nano qui n'est pas encore activée et l'ancienne ne fonctionne plus
Que dois je faire?
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez procédé Mercredi 14 décembre à l'activation de votre carte SIM reçu avec votre renouvellement de mobile sur votre Espace Client.
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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