Question en attente de réponse
Bonjour, dernière facture de la ligne de mon enfant a de nouveau été facturé du service "rétablissement du débit web".
Bonjour, la dernière facture de la ligne de mon enfant a de nouveau été facturé du service "rétablissement du débit web". Autant sur la facture précédente, cela était justifié car il avait répondu au SMS, cette fois-ci, il m'assure qu'il ne l'a pas fait. Pouvez vous rectifier cela en remboursant la somme de 10€ TTC et ne plus faire apparaitre ce SMS automatique. Sinon, je ne vois pas l'intérêt de payer 10€ supplémentaire pour 3GO. Il existe des offres plus intéressantes.
Merci par avance
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Anonyme
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Bonjour Jacky,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur cet autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1233310-stopper-web-retabli
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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