Bonjour Gaelle,
La facture du 12/12/2016 correspond à votre renouvellement de mobile et vous l'avez reçu dans le colis correspondant.
Vous pouvez aussi la télécharger depuis votre espace client en vous rendant sur l'onglet "Votre mobile" puis vous cliquez sur le bouton "Facture d'achat ou de garantie" et vous choisissez la facture souhaitée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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